Aviso de Privacidad

COMERCIALIZADORA DE SISTEMAS DE PROTECCIÓN AUTOMOTRIZ, S. de R.L. de C.V. (FIMTRACK) Fecha de última actualización: 11 de Septiembre 2026

En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables, así como atendiendo a las obligaciones que corresponden a los prestadores de servicios de seguridad privada autorizados en términos de la Ley Federal de Seguridad Privada y su Reglamento, COMERCIALIZADORA DE SISTEMAS DE PROTECCIÓN AUTOMOTRIZ S. de R.L. de C.V. que opera comercialmente bajo la denominación FIMTRACK, pone a disposición de los titulares el presente Aviso de Privacidad Integral.

I. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

COMERCIALIZADORA DE SISTEMAS DE PROTECCIÓN AUTOMOTRIZ S. de R.L. de C.V., en lo sucesivo “FIMTRACK”, con domicilio en Calz. Azcapotzalco La Villa 308-int 401, Santa Catarina, Azcapotzalco, 02020 Ciudad de México, CDMX, México, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales que recabe de sus clientes, compradores, usuarios, proveedores, representantes, visitantes, personal y demás personas con las que mantenga una relación jurídica o comercial.

Para efectos del presente Aviso, FIMTRACK tendrá el carácter de Responsable del tratamiento de los datos personales.

II. MARCO JURÍDICO Y REGULATORIO

El tratamiento de los datos personales se realizará de conformidad con la legislación mexicana aplicable, incluyendo, de manera enunciativa:

• Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos;
• Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares;
• Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares;
• Ley Federal de Seguridad Privada;
• Reglamento de la Ley Federal de Seguridad Privada;
• Demás disposiciones administrativas y normativas aplicables a las actividades de FIMTRACK.

En particular, FIMTRACK observará las obligaciones derivadas de su carácter de prestador de servicios de seguridad privada, cuando resulte aplicable, respecto de la modalidad VII: Actividad vinculada con servicios de seguridad privada.

Esta modalidad comprende las actividades relacionadas directa o indirectamente con la instalación o comercialización de sistemas de blindaje en vehículos automotores, así como equipos, dispositivos, aparatos, sistemas o procedimientos técnicos especializados.

III. DATOS PERSONALES QUE PODRÁN SER RECABADOS

Para la prestación de sus servicios y cumplimiento de sus obligaciones legales y contractuales, FIMTRACK podrá recabar y tratar las siguientes categorías de datos personales:

A. Datos de identificación

• Nombre y apellidos.
• Denominación o razón social.
• Nombre del representante legal.
• Fecha de nacimiento, cuando resulte necesaria.
• Nacionalidad, cuando resulte necesaria.
• Firma.
• Fotografía, cuando resulte necesaria para identificación.
• Datos contenidos en documentos oficiales de identificación.

B. Datos de contacto

• Domicilio.
• Domicilio fiscal.
• Correo electrónico.
• Número telefónico.
• Datos de contacto del representante o persona autorizada.

C. Datos fiscales

Tratándose de personas físicas:

• RFC.
• CURP, cuando resulte necesaria conforme a la legislación aplicable.
• Constancia de situación fiscal, cuando sea necesaria para la relación comercial.

Tratándose de personas morales:

• RFC.
• Denominación o razón social.
• Domicilio fiscal.
• Datos de constitución y representación legal necesarios para la relación jurídica o comercial.

D. Datos relacionados con identificación y trazabilidad de vehículos

Cuando sean necesarios para la prestación de servicios relacionados con vehículos automotores, FIMTRACK podrá recabar:

• Marca, Modelo, Año, Tipo de vehículo, Color.
• Placas.
• Número de Identificación Vehicular (NIV/VIN).
• Número de motor, cuando resulte necesario.
• Características técnicas del vehículo.
• Información relacionada con sistemas, dispositivos o equipos instalados.

E. Datos relacionados con los servicios de seguridad privada

Cuando resulte necesario para la prestación, contratación, instalación, comercialización, mantenimiento, seguimiento o cumplimiento de obligaciones legales, podrán tratarse datos relativos a:

• Características del equipo o sistema adquirido.
• Número de serie e identificadores técnicos.
• Información relacionada con la instalación y mantenimiento.
• Información relacionada con la persona que suministró el equipo.
• Documentación que acredite la procedencia o autorización correspondiente.

F. Datos laborales y profesionales

• Ocupación y cargo.
• Empresa para la que trabaja.
• Datos profesionales e información de contacto laboral.

IV. DATOS PERSONALES SENSIBLES

FIMTRACK no recabará datos personales sensibles de manera ordinaria para la prestación de sus servicios. No obstante, excepcionalmente, cuando resulte estrictamente necesario para una finalidad legítima, determinada y compatible con las actividades de FIMTRACK, podrán tratarse datos personales sensibles únicamente cuando exista fundamento jurídico para ello y, cuando corresponda, se obtenga el consentimiento expreso y por escrito del titular.

FIMTRACK aplicará medidas reforzadas de seguridad y confidencialidad respecto de cualquier dato personal sensible que, excepcionalmente, llegue a tratar.

V. DATOS DE TERCEROS

Cuando el titular proporcione a FIMTRACK datos personales de terceros -incluyendo representantes, empleados, beneficiarios, contactos, conductores, propietarios, usuarios o cualquier otra persona relacionada con la operación- declara, bajo su responsabilidad, que cuenta con las facultades, autorizaciones o bases jurídicas necesarias para proporcionar dichos datos.

El titular se obliga a informar a dichos terceros sobre el tratamiento de sus datos personales y, cuando corresponda, proporcionarles el presente Aviso de Privacidad.

VI. FINALIDADES PRIMARIAS

Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades primarias, que son necesarias para la relación jurídica, comercial y/o de prestación de servicios con FIMTRACK:

• Identificar a compradores, usuarios, clientes y representantes.
• Integrar expedientes de clientes y usuarios.
• Celebrar, ejecutar y dar seguimiento a contratos y operaciones comerciales.
• Elaborar cotizaciones, propuestas, órdenes de trabajo, contratos, facturas y documentación relacionada.
• Prestar servicios de instalación, comercialización, mantenimiento, supervisión o asistencia técnica.
• Dar seguimiento a los servicios contratados.
• Verificar la identidad de compradores y usuarios.
• Cumplir obligaciones legales y regulatorias aplicables a FIMTRACK.
• Integrar y conservar los registros que deban mantenerse en términos de la legislación de seguridad privada.
• Cumplir con los requerimientos de información de las autoridades competentes.
• Atender auditorías, verificaciones, inspecciones y procedimientos administrativos.
• Llevar controles administrativos, contables, fiscales, jurídicos y de cumplimiento.
• Prevenir fraudes, operaciones irregulares, suplantación de identidad y usos indebidos.
• Proteger la seguridad de las personas, bienes, instalaciones, equipos y sistemas.
• Atender solicitudes, reclamaciones, aclaraciones y garantías.
• Dar cumplimiento a obligaciones derivadas de relaciones contractuales.
• Ejercer o defender derechos de FIMTRACK ante autoridades administrativas, judiciales o arbitrales.
• Mantener los registros necesarios para acreditar la legalidad de las operaciones realizadas.

VII. FINALIDADES SECUNDARIAS

De manera adicional, FIMTRACK podrá utilizar los datos personales para:

• Enviar información comercial relacionada con productos y servicios;
• Realizar encuestas de satisfacción;
• Elaborar estadísticas internas;
• Informar sobre nuevos productos, servicios, promociones o actualizaciones;
• Realizar actividades de mercadotecnia y comunicación comercial.

El titular podrá manifestar su negativa al tratamiento de sus datos para las finalidades secundarias mediante solicitud dirigida a FIMTRACK. La negativa para finalidades secundarias no condicionará la prestación de los servicios contratados, salvo que exista una razón legítima y jurídicamente justificada.

VIII. TRATAMIENTO DE DATOS PARA CUMPLIMIENTO EN MATERIA DE SEGURIDAD PRIVADA

FIMTRACK podrá tratar los datos personales necesarios para cumplir las obligaciones que le correspondan como prestador de servicios autorizado en materia de seguridad privada. En particular, cuando resulte aplicable a sus operaciones de modalidad VII, FIMTRACK podrá recabar, integrar, conservar y proporcionar a la autoridad competente la información correspondiente a compradores y usuarios de los servicios, en los términos establecidos por la Ley Federal de Seguridad Privada y su Reglamento.

El Reglamento de la Ley Federal de Seguridad Privada establece expresamente, para la modalidad VII, la obligación de presentar ante la autoridad los datos personales de compradores y usuarios, incluyendo nombre o denominación, domicilio, CURP en el caso de personas físicas o RFC tratándose de personas morales, así como datos del documento de identificación.

Cuando el tratamiento derive de una obligación legal o regulatoria, FIMTRACK realizará dicho tratamiento únicamente en la medida necesaria para cumplir con la obligación correspondiente.

IX. TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES

FIMTRACK podrá transferir datos personales cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, contractuales o regulatorias, incluyendo, cuando resulte aplicable, a:

• Autoridades federales, estatales o municipales competentes.
• Autoridades encargadas de la regulación y supervisión de los servicios de seguridad privada.
• Autoridades administrativas, fiscales o judiciales competentes.
• Notarios, corredores, abogados, contadores, auditores y asesores profesionales cuando resulte necesario.
• Instituciones financieras y proveedores de medios de pago.
• Proveedores y prestadores de servicios que actúen como encargados del tratamiento.
• Aseguradoras, cuando exista una operación que así lo requiera.
• Terceros relacionados con la prestación de servicios contratados, exclusivamente cuando resulte necesario.

Las transferencias que sean necesarias para cumplir obligaciones legales o para mantener la relación jurídica correspondiente podrán realizarse sin requerir nuevamente el consentimiento cuando así lo permita la legislación aplicable.

X. ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO

FIMTRACK podrá contratar terceros que actúen como encargados del tratamiento de datos personales, incluyendo proveedores de: Servicios informáticos, almacenamiento de información, servicios administrativos, facturación, contabilidad, sistemas de gestión, servicios técnicos, seguridad informática, mantenimiento, mensajería y paquetería, y servicios profesionales.

FIMTRACK procurará que dichos encargados únicamente traten los datos personales conforme a las instrucciones y finalidades autorizadas y adopten medidas de seguridad y confidencialidad adecuadas.

XI. VIDEOVIGILANCIA Y SISTEMAS DE SEGURIDAD

Por razones de seguridad, FIMTRACK podrá utilizar sistemas de videovigilancia, control de acceso y otros mecanismos tecnológicos de seguridad en sus instalaciones.

Las imágenes, registros de acceso y demás información obtenida mediante dichos sistemas serán tratados exclusivamente para finalidades de seguridad, prevención de incidentes, protección de personas y bienes, investigación interna de acontecimientos, cumplimiento de obligaciones legales y atención de requerimientos de autoridad competente.

La información será conservada únicamente durante el periodo necesario para cumplir las finalidades correspondientes y de conformidad con las disposiciones aplicables.

XII. MEDIDAS DE SEGURIDAD

FIMTRACK implementará medidas administrativas, técnicas y físicas razonables y proporcionales para proteger los datos personales contra: Daño, Pérdida, Alteración, Destrucción, Acceso no autorizado, Tratamiento no autorizado, Uso indebido, y Divulgación no autorizada.

Asimismo, FIMTRACK establecerá controles internos para limitar el acceso a los datos personales únicamente al personal que requiera conocerlos para el desempeño de sus funciones.

XIII. CONSERVACIÓN Y SUPRESIÓN DE LOS DATOS

FIMTRACK conservará los datos personales durante el periodo que resulte necesario para cumplir las finalidades señaladas en este Aviso y las obligaciones legales, fiscales, administrativas, contractuales o regulatorias correspondientes.

Una vez que los datos personales dejen de ser necesarios, serán eliminados, destruidos o sometidos al procedimiento de bloqueo correspondiente, conforme a las disposiciones legales aplicables y a las políticas internas de conservación de información de FIMTRACK.

XIV. DERECHOS ARCO

El titular podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de:

• ACCESO: conocer qué datos personales posee FIMTRACK y cómo son tratados.
• RECTIFICACIÓN: solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
• CANCELACIÓN: solicitar la eliminación de sus datos personales cuando resulte procedente.
• OPOSICIÓN: oponerse al tratamiento de sus datos personales para determinadas finalidades cuando jurídicamente proceda.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el titular deberá presentar una solicitud dirigida a: Responsable de Protección de Datos Personales de FIMTRACK Correo electrónico: contacto@fimtrack.com.mx Domicilio: Calz. Azcapotzalco – La Villa No. 308 Int. 403 Col. Santa Catarina Azcapotzalco, Ciudad de Mexico C.P. 02250 Teléfono: 55 4780 5959

La solicitud deberá contener, como mínimo: a) Nombre del titular y medio para comunicarle la respuesta; b) Documentos que acrediten su identidad; c) Descripción clara y precisa de los datos personales; d) Derecho que pretende ejercer; e) Cualquier elemento que facilite la localización de los datos; f) En caso de rectificación, las modificaciones solicitadas.

XV. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

Cuando el tratamiento de datos personales se base en el consentimiento del titular, éste podrá solicitar su revocación. La solicitud deberá dirigirse al Responsable de Protección de Datos Personales mediante los medios señalados en el apartado de Derechos ARCO.

La revocación no tendrá efectos retroactivos y podrá estar sujeta a las excepciones y limitaciones previstas en la legislación aplicable.

XVI. LIMITACIÓN DEL USO O DIVULGACIÓN

El titular podrá solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos personales, particularmente respecto de las finalidades secundarias. Para ello podrá enviar una solicitud al correo: contacto@fimtrack.com.mx. Asimismo, podrá solicitar su inclusión en la lista interna de exclusión de FIMTRACK para dejar de recibir comunicaciones promocionales o comerciales.

XVII. USO DE TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

En caso de que FIMTRACK utilice su página de internet, aplicaciones, plataformas digitales, cookies, web beacons u otras tecnologías similares, podrá recabar información relacionada con la navegación y uso de dichos medios. El tratamiento correspondiente será informado mediante los mecanismos de privacidad disponibles en las plataformas digitales de FIMTRACK.

XVIII. MENORES DE EDAD

FIMTRACK no tiene como finalidad ordinaria recabar datos personales de niñas, niños o adolescentes. Cuando excepcionalmente sea necesario tratar información de una persona menor de edad, se observarán las disposiciones legales aplicables y se adoptarán medidas especiales de protección.

XIX. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

FIMTRACK se reserva el derecho de modificar, actualizar o complementar el presente Aviso de Privacidad cuando resulte necesario para reflejar cambios legales, regulatorios, administrativos, operativos o en los servicios prestados. Las modificaciones serán comunicadas mediante:

• Publicación en la página oficial de FIMTRACK: www.fimtrack.com.mx
• Avisos en las instalaciones de FIMTRACK
• Medios electrónicos disponibles
• Comunicación directa cuando resulte legalmente exigible

XX. CONSENTIMIENTO

Al proporcionar sus datos personales a FIMTRACK, el titular reconoce haber leído y comprendido el presente Aviso de Privacidad. Cuando legalmente sea necesario obtener consentimiento, FIMTRACK recabará dicho consentimiento de conformidad con la legislación aplicable.

XXI. CONTACTO

Para cualquier duda, aclaración o asunto relacionado con la protección de datos personales, el titular podrá comunicarse con:

FIMTRACK – COMERCIALIZADORA DE SISTEMAS DE PROTECCIÓN AUTOMOTRIZ S. de R.L. de C.V. Responsable de Protección de Datos Personales: Ricardo Rivas Hernandez / Coordinador de Atención a clientes Domicilio: Calz. Azcapotzalco-La Villa No. 308, Interior 403, Colonia Santa Catarina, Alcaldía Azcapotzalco, Ciudad de México, C.P. 02250. Correo electrónico: ricardo.rivas@fimtrack.com.mx Teléfono: (55) 47-80-59-59 Página web: https://www.fimtrack.com.mx/